Как составить жалобу на учителя в департамент образования?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как составить жалобу на учителя в департамент образования?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В статьях 19 и 21 Конституции Российской Федерации четко определено, что все люди имеют равные права и свободы, а жестокое обращение с человеком и унижение его чести и достоинства недопустимы. Поэтому, в случаях нарушения установленных Конституцией принципов может послужить основанием для подачи жалобы. Более того, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273 установлено, что обучающиеся в школе, в случае нарушения их прав могут защищать их.

В каких случаях имеет место подача жалобы

Вышеприведенные нормы, хоть и выступают законодательной базой в отношении данного вопроса, но все же имеют довольно обобщенный характер. Так как причин для подачи жалобы на учителя может быть много, а голословное обвинение недопустимо, ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся основания для направления жалобы:

• неадекватное поведение учителя – может подразумевать как грубость и бестактность в отношении учеников, так и их игнорирование их обращений и просьб;
• предвзятость в отношении отдельных учеников – весьма распространенное явление. Оно может выражаться в личных чувствах учителя к тому или иному ученику, а такие чувства могут быть как позитивными, так и негативными;
• ненадлежащее исполнение должностных обязанностей – может выражаться в систематическом прогуле занятий, невыдаче учебного материала и несоразмерных требованиях;
• применение безнравственных мер воспитания – публичное унижение за проступок перед всем классом;
• применение физической силы и т.п.

Заявление в правоохранительные органы

Прежде чем привлекать должностных лиц правоохранительных органов, нужно убедиться в достоверности имеющихся сведений о противоправном поведении преподавателя. Огульно обвинять педагога недопустимо, поскольку его репутация и карьера может серьезно пострадать, даже если в последующем нарушения не подтвердятся.

Уголовные дела в отношении учителей возбуждаются редко, так как в основной своей массе преподаватели не нарушают закон и соблюдают нормы морали. Вместе с тем, в полицию или Следственный комитет законным представителям следует обратиться, если в действиях учителя фактически и объективно усматриваются признаки преступлений, предусмотренных:

• ст. 115 УК РФ — умышленное причинение легкого вреда здоровью (расстройство было не менее 21 дня). Бывает так, что педагог ученика на эмоциях ударяет линейкой, портфелем, учебником и т. д. по голове, или сильно толкает. Казалось бы, негативные последствия от таких действий наступить не могут, но все дети разные. На одном ученике такие удары никак не отразятся, а здоровье другого подкосят основательно. Если ущерб здоровью зафиксирован судебно-медицинской экспертизой, будет решаться вопрос о возбуждении уголовного дела. Такие дела возбуждаются по заявлению потерпевшей стороны мировым судьей. Наказание может быть от штрафа в размере 40000 рублей до исправительных работ сроком на 1 год.
• по ст. 112 УК РФ. Данная статья может быть применена, когда вред здоровью ученика соответствует средней тяжести по медицинским критериям. Наказание достигает трех лет лишения свободы.
• по ст. 135 УК РФ — развратные действия с несовершеннолетним, которому не исполнилось 16 лет. Эта статья распространяется на случаи, когда между учителем и учеником (чаще всего старших классов) возникает интимная связь без каких-либо насильственных действий. Любые проявления сексуального характера со стороны педагога к ребенку – уголовно-наказуемое деяние, за которое предусмотрено наказание в виде лишения свободы до 3-х лет. Если ребенку от 12 до 14 лет, то наказание усиливается до 8 лет лишения свободы.

Дополнительно к наказанию за какое-либо из перечисленных преступлений может быть назначено дополнительное наказание в виде лишения права занимать педагогической деятельностью на срок от 3-х до 10-ти лет.

В прокуратуру района или области следует обратиться, если по ранее направленным жалобам никаких мер ни директором школы, ни Департаментом образования принято не было.

Кроме того, в это же ведомство можно подать жалобу, если по заявлению в полицию или в Следственный комитет уголовное дело при наличии оснований не возбуждают, проявляют волокиту, а также если учитель подлежит привлечению к административной ответственности за оскорбление в соответствии со ст. 5.61 КОАП РФ. Если вашего ребенка педагог назвал неприличным словом, унижающим честь и достоинство, он может быть привлечен к административной ответственности по этой статье с назначением штрафа до 5000 рублей. Если оскорбление было произнесено публично, то до 10000 рублей.

Как составить жалобу на учителя

Документ составляется в письменном виде, желательно, с помощью компьютера (чтобы текст документа не был признан «нечитаемым»). Если есть возможность составить жалобу коллективно, то такой документ, вероятнее всего, привлечет большее внимание со стороны органов власти.

Обязательными реквизитами документа являются:

• сведения об адресате;
• ф. и.о. заявителя, его почтовый адрес; в интересах кого он выступает и чьим представителем является. Кстати, подать жалобу на учителя без доверенности вправе только его законные представители – родители, опекун, попечитель;
• суть конфликта в краткой форме, желательно, подтвержденная доказательствами;
• требования заявителя;
• подпись и дата.

Анонимные жалобы на учителя рассматриваться не будут. Подать документ можно непосредственно директору (попросите его проставить отметку о получении на 2-м экземпляре). Жалоба в государственный орган подается посредством сети Интернет или по почте.

Максимальный срок рассмотрения жалобы на учителя составляет один месяц.

Законные представители ребенка могут воспользоваться любым из перечисленных способов для направления письменной претензии:

Лично	Для этого необходимо подойти в конкретное учреждение, куда подается жалоба. Документ примет сотрудник канцелярии или общего отдела.
Почтой	В этом случае заявление следует направить заказным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
Электронно	Это более удобный вариант подачи жалобы, не нужно подстраиваться под режим работы учреждения. Нужно уточнить, можно ли пожаловаться в электронном виде на сайте школы. В некоторых учебных заведениях этот способ обращения до сих пор не используется.

Если от имени родителей действует представитель, то потребуется оформить доверенность. Для этого нужно сходить в нотариальную контору и заверить документ.

Способы подачи и сроки рассмотрения

Подать жалобу в местный департамент образования и науки можно двумя способами: передав документ лично в руки представителю правительственного органа либо отправив его заказным письмом с уведомлением о вручении. В принципе, оба варианта можно использовать на практике, однако почтовое отправление имеет ряд минусов. Так, сроки доставки корреспонденции могут оказаться дольше ожидаемых, вследствие чего временные рамки рассмотрения обращения несколько растянутся.

Как бы то ни было, у государственного органа будет 30 календарных дней на обработку вашей жалобы и проведение проверочных мероприятий. Необходимо учесть, что срок начинает течь не с даты, прописанной вами в документе, а с даты регистрации обращения в качестве входящего. Передавая официальную бумагу сотруднику департамента, заблаговременно подготовьте два экземпляра: один просто передаётся адресату, а второй штампуется регистрационной отметкой с указанием даты и остаётся на руках у заявителя. Если проверяющая сторона выйдет за рамки 30-ти дневного срока, можно будет пожаловаться по этому факту в прокуратуру.

Как правильно написать

Жестких правил, как правильно написать заявление на учителя, не существует, претензии заявителя излагаются в свободной форме. Желательно придерживаться следующей структуры обращения:

1. Вводная часть — шапка — содержит:
   • наименование адресата, если письмо обращено конкретному должностному лицу, его Ф.И.О. и должность;
   • от кого, если жалоба индивидуальная — Ф.И.О. и адрес заявителя, если коллективная — обобщающее наименование группы заявителей: «коллектив родителей учеников 1-Б класса».
2. Основная, где излагается, что стало причиной обращения. Необходимо указать:
   • Ф.И.О., место работы преподавателя, чьи действия стали предметом обращения;
   • в чем выразилось его недопустимое поведение.
3. Заключительная:
   • требования заявителей, например, наложить на преподавателя дисциплинарное взыскание или привлечь к административной или уголовной ответственности;
   • перечень прилагаемых документов и материалов. К жалобе приобщаются имеющиеся доказательства вины педагога: фото- или видеоматериалы. если с ребенком, который пострадал от действий преподавателя, работал психолог, — его профессиональное заключение, показание других свидетелей или любые другие документы, которые подтвердят обоснованность жалобы;
   • дата и подпись заявителя или всех заявителей, участвующих в коллективном обращении.

Непосредственно РОНО управляет школьными учреждениями.

При получении жалобы сотрудники рассматриваемого структурного подразделения проводят проверку в школе, в результате чего проводится разъяснительная беседа с педагогом, который и допустил нарушение:

• преподаватель в качестве наказания получит выговор;
• в отношении учителя будет применено дисциплинарное взыскание.

В крайнем случае, учитель может быть уволен с работы.

Учтите! В жалобе, которая бывает как машинописной, так и рукописной, надо указать:

• название школы;
• данные о заявителе;
• суть претензии;
• ФИО учителя, который допустил нарушение;
• предъявляемые требования;
• ссылки на статью законодательного акта, нормы которой были нарушены;
• в конце ставится дата и подписи жалобщиков.

Как написать жалобу на учителя?

На школьных учителей можно написать коллективную или индивидуальную жалобу, которая составляется в двух экземплярах. Первый отдается в прокуратуру, департамент, директору, а на втором ставится подпись о принятии, дата.

Суть индивидуальной жалобы: изложение фактов, касающихся лично вашего ребенка, его поведения, успеваемости. Такого рода жалобы на учителя направляются к директору и не имеют массового характера.

Так как жалоба является официальным документом, к ее написанию применимы определенные правила:

• Сначала оформляется шапка, в которой указывают школу, город, ФИО директора, родителей, адрес, телефон.
• В основной части описывается подробно суть заявления, приводятся факты нарушения полномочий. Обязательно надо указывать полные данные учителя. Желательно указывать статьи, которые нарушил учитель.
• В конце ставится дата и подпись.

Вопрос: Что делать, если жалобы, поданные в разные инстанции, не были удовлетворены?

Ответ: Если родители исчерпали все возможности, но так и не смогли доказать обоснованность своих претензий, им придется сменить учебное учреждение или перевести ребенка в другой класс.

Вопрос: Будет ли доведена жалоба до учителя?

Ответ: В подобных документах нет тайных сведений. В связи с этим педагог, на действия которого жалуются родители, будет извещен о поступившем обращении. Более того, в соответствии со ст. 24 ч. 2 Конституции РФ, он будет ознакомлен с переданной заявителем информацией.

Вопрос: Может ли подать жалобу ученик или группа учеников?

Ответ: Максимум, что могут сделать несовершеннолетние дети в сложившейся ситуации – это обратиться к директору учебного учреждения и в устной форме сообщить о выявленном нарушении/злоупотреблении. Если руководство школы проигнорирует их требования, им придется привлечь к процессу родителей или опекунов, которые, в соответствии с ГК РФ, имеют право представлять интересы несовершеннолетних детей.

Вопрос: Будет ли рассмотрено обращение о некорректном поведении, если нет доказательств нарушений?

Ответ: Любая правильно составленная жалоба будет рассмотрена в предусмотренный законом срок. Но если нет доказательств неэтичного поведения учителя, будет сложно доказать его вину. В этом случае рекомендуется составить коллективную претензию, чтобы увеличить шансы на ее полное удовлетворение.

Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на учителя?

Ответ: В соответствии со ст. 11 закона N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», такой документ не будет принят к рассмотрению. В письменном обращении должны быть указаны персональные и контактные данные заявителя.

Как происходит подача жалобы

Следует помнить, что подача жалобы сразу в Департамент может не сработать – по закону представитель ребенка (родитель, опекун, либо группа лиц) должен урегулировать сначала вопрос внутри самой школы.

Прежде, чем обращаться в департамент, жалоба должна побывать и быть адресованной директору школы. Именно он обязан разобраться в проблеме на месте и дать письменный (!) ответ о принятых мерах. Если направленное заявление осталось без ответа, а ситуация не была решена – пишите в Департамент и Роспотребнадзор (если причина — некачественное образование или незаконный сбор средств). Также, в некоторых школах, существует омбудсмен, который также должен рассмотреть ваше обращение и вынести решение до того, как вы подадите жалобу в Департамент.

Подавать жалобу лучше всего коллективно, хотя в некоторых случаях это может быть невозможным. При этом, чем больше доказательств и свидетелей правонарушения у вас есть, тем лучше. Таким образом разбирательство будет длиться меньше времени, и привлечь администрацию школы или учителя к ответственности получится быстрее.

Кроме того, жалоба не должна быть анонимной

Это важно, поскольку закон запрещает кому-либо рассматривать не подписанные заявления. Впрочем, если вы обращаетесь в Департамент по очень серьезной проблеме, освещение которой может сделать вас или вашего ребенка целью злоумышленников или как-то навредить, Департамент может учесть это

Серьезные правонарушения этот орган обязан рассматривать в любом случае, ведь дело касается благополучия детей.

Весь процесс подачи жалобы может выглядеть так:

1. Вы собираете все доказательства и излагаете письменно проблему и ваши требования по ее решению. Если жалоба коллективная, все жалующиеся родители должны ее подписать.
2. Вы направляете жалобу директору. Делается это в двух экземплярах – на одном из них секретарь обязан проставить отметку о том, что жалоба была получена. Без этой отметки администрация школы «как бы» ничего не получала, так что добивайтесь написания этой фразы и даты получения. Если секретарь и директор отказываются принять документ, направьте его в школу заказным письмом. Такое письмо организация не имеет права не принять. Только сохраните корешок с почты об отправке.
3. Школа не предпринимает никаких действий в течение 30 последующих дней, либо отвечает, что действия были предприняты, но ситуация не поменялась. Либо отказывается что-либо предпринимать.
4. С отказом или ответом школы вы собираете доказательства повторно, пишете жалобу в Департамент и направляете ее либо лично (также под отметку о получении), либо заказным письмом. В школу при этом следует направить письменное уведомление, что ваша жалоба передана в Департамент образования.
5. Департамент рассматривает ваше обращение в течение 30 дней.

Когда нужно обращаться

Следует понимать, что не все проблемы рассматривает именно Департамент образования. Многие из них не подпадают под его юрисдикцию, например, если в школе имеют место незаконные поборы или взяточничество – тогда обращаться следует прямиком в прокуратуру для того, чтобы запустить серьезное разбирательство.

Департамент же образования ведает такими вопросами, как благополучие учеников и учителей, соответствие программ государственным стандартам (качество обучения), обеспечение и защита прав детей при получении образовательных услуг. Соответственно, жалобу туда можно направить по таким вопросам, как:

Принудительные работы – руководство или учителя насильно заставляют учащихся принимать участие в уборке территории, субботниках, обслуживанию классов и т.д. При этом нет разрешения от родителей. Санкционированные субботники в образовательных учреждениях допускаются.

Дискриминация школьника по гендерному, национальному или иному признаку. Как пример – разделение учебного процесса на уроках труда (девочки шьют, мальчики учат электричество). Или привлечение только девочек к организации праздников или к уборке, тогда как ребят мужского пола отправляют домой. Более серьезные случаи, вроде дискриминации по вероисповеданию, также рассматриваются Департаментом.

Травля со стороны учителей или учеников

Очень важно понимать, что травля должна быть довольно серьезной, и иметь доказательства. Если учитель обзывает класс идиотами или иными обидными словами, учителя нужно привлечь к ответственности

Если учитель не реагирует, когда кого-то из класса дискриминируют по умственным способностям, по внешнему виду или социальному статуса, нужно привлечь учителя к ответственности. Привлечение к ответственности самих учеников также рассматривается Департаментом.

Преподаватель пересек границу дозволенного – все, что выходит за профессиональные и воспитательные обязанности преподавателя должно наказываться. Сюда можно отнести, например, публичное порицание ученика на самом уроке, и другие способы, подпадающие также в категорию травли. Физическое и моральное насилие со стороны учителя также рассматривается.

Учащемуся отказывают в получении знаний без веской на то причины – принудительное выставление из класса, беспочвенный не допуск до занятия и т.д.

Учащемуся навязывают повышенные требования учителя и директор. Например, если отличника подталкивают к условно-обязательному участию в олимпиадах, либо ставят оценки ниже за «недостаточно хорошее выступление на уроке» под предлогом «Ты можешь лучше».

Травмы и увечья, полученные во время пребывания в школе. Особенно, если они возникают регулярно.

Навязанные со стороны руководства школы факультативы, не посещение которых сказывается на основной успеваемости учащегося.

Как написать жалобу на учителя школы — образец

Жалоба на учителя составляется в свободной форме в письменном виде. В тексте обязательно следует отразить фамилию, имя и отчество лица, которое обращается с жалобой, его контактные данные (место жительства, номер телефона). Кроме того,указываются данные учителя, на которого вы пишете жалобу, и конкретные обстоятельства, которые вы оспариваете или расцениваете как нарушение своих прав.

Образец жалобы можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Отразите в жалобе следующие разделы:

1. Шапка. В ней укажите адресата жалобы, например директора школы, его Ф.И.О. Также укажите отправителя – ваши Ф.И.О., адрес.
2. Название документа — жалоба.
3. Текст жалобы. Изложите, с чем именно вы несогласны.
4. Просительная часть – укажите, чего вы хотите добиться.
5. Дата составления жалобы.
6. Подпись и расшифровка.

Жалоба на учителя является формой правовой защиты заявителя и предполагает обращение в соответствующие органы, такие как министерство образования, департамент образования или другие инстанции. Важно включить в жалобу дату написания, чтобы было понятно, когда несанкционированные действия учителя были совершены.

В жалобе необходимо указывать конкретные факты и события, которые свидетельствуют о неправомерных действиях учителя. Например, можно описать ситуацию, когда учитель игнорирует правила дисциплинарного поведения или был замечен в действиях, которые являются жалобой.

Если жалоба является коллективной, то необходимо указать, кто входит в коллективный заявитель и какие конкретно факты и ситуации стали основанием для подачи жалобы. Важно указать, какие меры предпринимались в коллективном заведении для разрешения конфликта.

Заявитель имеет право подать жалобу в анонимной форме, если он опасается вымогательством или моральной ответственностью от учителя или коллективного заведения. В таком случае, важно указать, куда нужно отправить жалобу анонимные заявителям.

Жалоба должна содержать доказательства, такие как свидетельства, документы или другие конкретные факты, подтверждающие неправомерные действия учителя. Если у заявителя есть доказательства, они должны быть представлены в виде четких и правильно оформленных документов.

В случае если заявитель не знает, куда отправить жалобу и кому она должна быть адресована, рекомендуется обратиться к консультанту или специалисту в образовательной сфере или координатору по защите прав учащихся.

Для надлежащего написания жалобы необходимо учитывать требования закона и правила написания документов. Например, жалоба должна быть адресована директору или другому должностному лицу, которое имеет полномочия заниматься дисциплинарным вопросом.

Запросите подтверждение получения

При подаче жалобы на учителя очень важно запросить подтверждение получения вашего обращения. Это нужно для того, чтобы быть уверенным, что ваше заявление было доставлено до адресата и будет рассмотрено.

Способов подтверждения получения может быть несколько. Вы можете отправить жалобу по почте с описью отправления или использовать службу курьерской доставки. Важно, чтобы получатель поставил свою подпись или дал иное подтверждение получения вашего документа.

Кроме того, вы можете сделать копию вашей жалобы и оставить ее у себя. В случае, если ваше обращение будет игнорироваться или заявитель будет сталкиваться с вымогательством или другими негативными последствиями, у вас будет доказательство того, что вы обратились в компетентные органы.

Если вы отправляете жалобу анонимно, вам все равно стоит запросить подтверждение получения. Для этого вы можете использовать анонимные почтовые ящики или обратиться к консультанту департамента образования, который будет контролировать процесс рассмотрения жалоб.

Не забудьте указать в вашем обращении дату написания и дату, до которой должны быть приняты меры в отношении учителя. Обратите внимание на то, что вы должны представить законные и доказательные документы, подтверждающие ваши обвинения.

Если обращение распространяется на коллективный конфликт, то вам необходимо запросить подтверждение получения от каждого заявителя в коллективной жалобе.

В случае, если ваше обращение не будет рассмотрено в установленный срок или оно будет бездействовать, вы имеете право обратиться в вышестоящую инстанцию. В качестве такой инстанции может выступать департамент образования или министерство образования.

При обращении в вышестоящую инстанцию вам необходимо представить все документы, касающиеся данного дела. Используйте конкретные факты и доказательства, чтобы подтвердить вашу позицию. Если дело затягивается и вы считаете, что ваш заявитель занимается вымогательством или иными неправомерными действиями, у вас должны быть крепкие доказательства, чтобы подтвердить свою позицию.

Если ваше обращение касается детей, то обратите внимание на то, что ваше обращение может быть отнесено и к дисциплинарному, и к моральному вреду, который может быть причинен вашим детям. Поэтому, в вашей жалобе необходимо ясно указать, к чему конкретно вы жалуетесь и какие последствия вы несете.

В каждом образовательном учреждении должна существовать процедура подачи жалоб. Обратитесь к директору вашего учебного заведения или департаменту образования, чтобы узнать куда и какие документы и заявления должны быть поданы.

Куда обратиться, если учитель унижает ребенка

Если родители узнают, что их ребенка унижает учитель, это может вызвать глубокую обеспокоенность и возмущение. В таких ситуациях важно знать, куда обратиться и что делать, чтобы защитить права ребенка и разрешить проблемную ситуацию.

Первым шагом будет понять, что является основанием для жалобы на преподавателя. Если учитель пренебрегает принципами уважения, понижает самооценку ребенка или его достоинство, использует физическое или эмоциональное насилие, то это может быть основанием для подачи жалобы.

Какая организация относится к учителю как к преподавателю? В школе это образовательное учреждение, а в университете — учебное заведение. В случае конфликта с преподавателем, вы можете обратиться в отделение образования и науки, где будет рассмотрена ваша жалоба.

Важно знать, куда обратиться в соответствии с законодательством вашей страны или региона. В некоторых случаях можно подать жалобу напрямую в управление образования.

Можно обратиться в управу или управление образованием вашего региона. В некоторых случаях требуется письменное заявление о проблеме.

Также существует возможность обратиться анонимно к родительскому комитету или другим родителям, чтобы узнать, есть ли у них претензии к данному преподавателю или схожие проблемы.

Один из способов подачи жалобы — написать заявление в письменной форме. В заявлении нужно четко указать факты, поражающие честь и достоинство ребенка, а также причины, выразить свое недовольство и требовать рассмотрения проблемы.

В случае, если решение проблемы не будет найдено в управлении образования или другой организации, вы можете обратиться за помощью к правовым службам или юристам, специализирующихся в области образования.

Также следует учитывать, что в некоторых случаях учитель может быть предвзят или оскорбить ребенка. В таких ситуациях важно рассмотреть все возможные варианты регулирования конфликта, чтобы защитить права ученика и найти наилучшее решение проблемы.

В образовательных учреждениях существуют специальные линии горячей помощи, на которые можно пожаловаться на преподавателя, унижающего ребенка. Можно также обращаться в управу или в организацию, занимающуюся правами детей.

В любом случае, важно не оставаться равнодушными и оказывать поддержку ребенку, вступить в диалог с преподавателем и попытаться найти решение проблемы. Ведь каждый ребенок имеет право на уважение и должное образование.

Похожие записи:

• Государственный кадастровый учет земельных участков в 2024 году
• С кем должен оставаться ребенок при разводе
• Как определить свой класс водителя при ОСАГО