Что представляет собой маркетинговая стратегия

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что представляет собой маркетинговая стратегия». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Структура стратегии иными словами называется маркетинговым комплексом или маркетинг-миксом. Это база, концепция с описанием главных элементов и мероприятий, влияющих на рынок и процессы продвижения продукции.

Каким компаниям необходима маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — инструмент систематизации маркетинга. Систематизация задач делает маркетинг более прогнозируемым и подконтрольным. Прогнозирование и контроль необходимы и стартапам, и корпорациям, вся разница — в объеме выделяемых ресурсов.

Если в компании работает до 10 человек, тратить время на разработку стратегии нерентабельно, можно ограничиться маркетинговым планом.

Ситуации, когда маркетинговая стратегия необходима:

• выход на рынок или ребрендинг;

• сложности с определением и достижением маркетинговых целей;

• стагнация компании.

Структура маркетинговой стратегии

Элементов маркетингового комплекса может быть много. Но классической считается описанная Эдмундом Маккарти модель «4P». Согласно ей, в структуре стратегии выделяется четыре основных элемента:

• Продукт. Именно он считается главным аспектом и должен максимально удовлетворять потребности покупателей, чтобы успешно продаваться. Товарная политика, направленная на продвижение продукции, включает разнообразные инструменты: разработку, повышение и контроль качества, создание привлекательной упаковки, дизайн (оформление), совершенствование ассортимента, товарный знак, постпродажное и гарантийное обслуживание.
• Цена. От ценовой политики зависят финансовая привлекательность товаров для потребителей и прибыль компании. В неё входят способ ценообразования, стоимость доставки и других дополнительных опций, система скидок, доступные потребителям бонусы, возможность рассрочки или кредитования. Чтобы установить лучшую стоимость, нужно изучить ценовую политику конкурентов, а также узнать, сколько покупатели готовы платить за товар (сделать это можно с помощью опроса).
• Сбыт. Он охватывает точки продаж и всё, что связано с распространением продуктов, их движением от места производства до потребителей. Используемые инструменты: выяснение наиболее эффективных каналов сбыта, создание филиальной или торговой сети, обучение менеджеров по продажам и продавцов, логистика, организация хранения, выбор подходящих способов доставки.
• Продвижение. Под ним понимается информирование представителей целевой аудитории и уже имеющихся покупателей о характеристиках продуктов. Сюда же относятся стимулирование спроса и увеличение лояльности клиентов. К работающим инструментам продвижения причисляют различные методы выстраивания коммуникаций с потребителями: брендинг, личные продажи, рекламные кампании, проведение акций и других мероприятий, прямой маркетинг.

Виды используемых компаниями маркетинговых стратегий

По направленности развития все маркетинговые стратегии делятся на три вида:

• Концентрированного роста. При такой стратегии либо рынок сбыта адаптируется к особенностям новых услуг или товаров, либо продукты модернизируются с учётом свойств ниши. Приоритетные направления маркетинга – конкурентная борьба, а также увеличение зоны влияния конкретной продукции, которое называется горизонтальным расширением рыночной доли.
• Интегрированного роста. Такое развитие считается вертикальным, и при нём расширение затрагивает структуру компании, при этом рыночная доля остаётся неизменной. При данном виде развития пополняется ассортимент, налаживается сотрудничество с новыми дилерами, расширяется торговая сеть, открываются новые филиалы.
• Диверсифицированного роста. Такая стратегия подходит при полном исчерпании ресурсов, выделенных на продвижение конкретных услуг или товаров. В этом случае рационально работать с ассортиментной матрицей с целью её расширения – выпуска и продажи новой продукции или старой, но с видоизменениями, совершенствованием.

Полезный чек-лист по внедрению маркетинговой стратегии

Проверьте, все ли вы сделали, чтобы маркетинговая стратегия бизнеса была эффективной. Если на какие-то вопросы вы не можете ответить положительно, присмотритесь: скорее всего, это и есть «точки роста» вашего маркетингового потенциала.

• Вы точно знаете маркетинговую цель: она измерима, не допускает двойного трактования, имеет срок достижения и не отрывается от реальности.
• Вы понимаете, на чем сделан стратегический акцент: выход на новые рынки, увеличение количества клиентов, переработку товарной матрицы или снижение себестоимости продукции.
• Вы провели анализ рынка, конкурентов, целевой аудитории и потенциала собственной компании.
• Позиционирование компании определено на основе данных предварительного анализа.
• Есть четкая ценовая политика: вы знаете, сколько стоит ваш товар, почему цена именно такая и как она соотносится с позиционированием компании на рынке.
• Вы не копируете стратегию успешных конкурентов, но берете их удачные наработки и творчески перерабатываете на пользу своему бизнесу.
• Вы не пропускаете этап контроля и регулярно проводите инвентаризацию успехов в продвижении, убирая неэффективные инструменты или продукты и заменяя их более эффективными и перспективными.

Задачи маркетинговой стратегии

План мероприятий по развитию любой организации должен быть взаимосвязан с ее общей стратегией по решению тех или иных задач. Как правило, к основным целям предприятия в области маркетинга относят:

• Расширение рынков сбыта. Чтобы добиться успеха в своей деятельности, фирма должна постоянно увеличивать присутствие на рынке. В такой ситуации ключевой задачей маркетологов является достижение максимального «захвата» ниши.
• Рост продаж. Если товары предприятия плохо продаются, это означает, что маркетинговая стратегия работает не в достаточной степени. При расширении рынков сбыта у предприятия повышается число клиентов, а, следовательно, растут продажи. Если этого не происходит, необходимо что-то менять. Правильный подход к маркетингу подразумевает стимуляцию активности клиентов.
• Позиционирование бренда. Для обеспечения стабильной торговли по рыночным ценам нужно грамотно позиционировать себя на рынке. Потенциальные покупатели должны осознавать ценность предлагаемых товаров и ассоциировать их с именем вашей компании. Правильная маркетинговая стратегия позволяет связать продукцию предприятия с сознанием ЦА.
• Повышение прибыли. Увеличение продаж оказывает прямое влияние на доход фирмы, то есть грамотная маркетинговая стратегия играет важную роль в ликвидности бизнеса. К примеру, компания может занизить стоимость и быстро продать продукцию. Низкие цены способны привести к большому росту продаж, однако в результате компания будет убыточной. Причиной тому станет неграмотная ценовая политика с использованием демпинга.

Как оценить эффективность маркетинговой стратегии?

Чтобы выполнить оценку эффективности выбранной стратегии маркетинга, необходимо проводить контроль полученных результатов. Проконтролировать ситуацию позволяет полноценный анализ следующих факторов:

• Уровень сбыта. Маркетологам необходимо проанализировать каналы продаж и определить, насколько продукт или услуга востребованы среди потребителей. При проведении анализа специалисты выявляют слабые и сильные ниши, устанавливают объемы сбыта и новые места продажи продукции. Помимо этого, оценка предполагает аналитику факторов и ресурсов, которые оказывают непосредственное влияние на активность торговли.
• Удовлетворенность продуктом целевой группы клиентов. Определить этот момент можно по исследованию метрик, которые демонстрируют степень спроса на товар и общие объемы его продаж целевой группе потребителей. Как гласит правило Парето, наибольшую выгоду для любого предприятия приносит удовлетворение запросов именно целевого сегмента.
• Соотношение полученной прибыли с объемом продаж. При проведении анализа метрик можно выявить максимальный рыночный эффект от торговли. Также аналитика помогает установить средний чек по нише и определенной категории товара.
• Доходы и расходы. Если тщательно проанализировать метрики, можно найти эффективные способы уменьшения затрат и установить, какие продукты являются наиболее популярными среди потребителей по статье доходов.
• Доля рынка. Еще одним фактором, который позволяет оценить эффективность маркетинговой стратегии, является анализ пропорций объемов продаж и распределения продукции по рыночным сегментам. Исследование помогает установить самые важные товарные категории, которые приносят предприятию наибольшую прибыль.

Что такое маркетинговая стратегия и каковы ее цели

Маркетинговая стратегия — это неотъемлемая часть общей корпоративной стратегии. В ней определяется, как фирме лучше использовать имеющиеся ресурсы, чтобы в долгосрочной перспективе добиться роста продаж и увеличения прибыли. Данная стратегия входит в маркетинговый план и носит описательный характер. Здесь не разрабатываются конкретные действия, а лишь задается их общее направление.

В целом под маркетинговой стратегией организации подразумевается создание схемы, позволяющей достичь ключевых целей бизнеса, а также практическая реализация предложенных мероприятий в области маркетинга.

Так как стратегия создается в рамках общего планирования, в ней обозначаются основные направления деятельности фирмы на рынке. В основном речь идет о взаимодействии с конкурентами и с клиентской аудиторией.

Формирование маркетинговой стратегии происходит под влиянием различных факторов. Это и текущие цели организации, и особенности ее положения в отрасли, и объем имеющихся ресурсов. Также необходимо оценить рыночные перспективы фирмы и учесть возможную активность конкурентов.
Основные цели маркетинговой стратегии таковы:

• привлечь больше клиентов или увеличить количество заказов, чтобы в итоге добиться повышения уровня продаж;
• сделать предлагаемый товар более привлекательным для целевой аудитории;
• обеспечить увеличение прибыли;
• захватить большую долю рынка;
• стать лидером в выбранном сегменте.

Цели компании в области маркетинга должны соответствовать основной миссии бизнеса и долгосрочным целям его существования. В дальнейшем с опорой на маркетинговую стратегию будет выстраиваться деятельность в области рекламы, PR, организации продаж и т. д.

Реализация маркетингового плана связана с выполнением целого ряда задач в рамках операционных стратегий, в частности в области установления цен, организации сбыта и проведения рекламных кампаний. Причем на сегодняшний день компании ориентируются не только на сохранение или увеличение своего присутствия на текущем рынке, но и на поиск новых рынков.

Современная экономика характеризуется высокой динамичностью. Соответственно, успешной может быть только максимально гибкая маркетинговая стратегия, которую можно быстро перестроить с учетом каких-либо изменений на рынке. Невозможно разработать такой план, который был бы эффективен независимо от того, что за фирма его использует. В каждом конкретном случае все направления работы компании нужно разрабатывать индивидуально с учетом сферы деятельности, особенностей продвигаемого товара и т. д.

Что такое 4P и почему его называют основой маркетинговой стратегии

4P — это 4 показателя (элемента), на которых базируется маркетинговая стратегия компании. Чтобы понять продукт, нужно глубоко погрузиться в каждую из частей 4P, иначе вы рискуете не найти свою аудиторию, эффективный канал продвижения, правильную цену на товар.

Элементы стратегии:

Product (продукт). Это то, с чего начинается любая маркетинговая кампания. Продукт должен соответствовать ожиданиям потребителей и решать их проблемы. Чтобы создать хороший продукт, необходимо продумать:

• отличительные свойства. Почему именно этот товар лучше конкурентов, а аналоги не подходят;
• упаковку и символы. Фирменные цвета, логотип, форма упаковки и другие элементы продукта должны быть запоминающимися для потребителей и передавать конкретные ценности и эмоции;
• качество и функциональность. Помогают ли характеристики продукта решить проблему клиента и не сломается ли товар в первый же день.

Чтобы изучить все элементы продукта, собирайте обратную связь от потребителей. Причем лучше делать это на каждом этапе взаимодействия с потребителем. Это поможет комплексно изучить ожидания покупателей и их реальный опыт.

Price (цена). Цена должна соответствовать продукту. Между ценой и качеством есть прямое соотношение. Не стоит завышать цену, потому что она выше у конкурентов или, наоборот, занижать, чтобы победить других производителей с помощью демпинга. Если цена сильно ниже, вы не получите доверие потребителей. Если цена выше, не будет лояльности. Только ценовые стратегии в маркетинге не приносят результата.

Ситуации, когда маркетинговая стратегия просто необходима

Маркетинговая стратегия организации является важной составляющей комплексного подхода к производству и продаже товаров. Чем слаженнее происходят все операционные действия, тем легче предсказать результаты маркетинга. Этот фактор важен, как для небольшого стартапа, так и для крупной корпорации. Отличия могут быть лишь в размере инвестиций.

В случае, когда в штате предприятия задействовано до 10 сотрудников, нет нужды формировать стратегию. Можно обойтись и маркетинговым планом, разработка которого требует меньших затрат.

Кто нуждается в маркетинговой стратегии? Все, кто занимается бизнесом, но особенно структуры, которые имеют признаки, описанные ниже. Рассмотрим несколько моментов, которые определяют острую потребность в создании такого документа:

• предприятие только планирует заявить о себе на рынке;

• организация собирается расширяться или выходить на новые рынки;

• у компании отсутствуют маркетинговые цели, или они обозначены недостаточно четко;

• фирма меняет стиль, поэтому необходима корректировка маркетинговой стратегии;

• наблюдается стагнация бизнеса.

Разработка маркетинговой стратегии компании на разных жизненных циклах товара

В стратегическом управлении очень важен учет жизненного цикла товара, а также сам товар. При разработке маркетинговой стратегии развития компании должен учитываться этап, переживаемый товаром в данное время.

Жизненный цикл товара – это время, которое он находится на рынке (с момента вывода продукта на рынок и до исчезновения с него).

Этапы жизненного цикла товаров специалистами выделяются разные. Однако можно выделить 4 основных, которые являются общими:

1. Стадия зарождения

   Продукт только выводится на рынок, у него нет конкретных характеристик, насыщенность рынка низкая, поэтому конкуренция невысокая либо вовсе отсутствует.

   На этом этапе стоимость товара высокая, так как производитель стремится быстрее окупить свои вложения.

   Избежать больших расходов на стимулирование сбыта, совершенствование продукта на этом этапе невозможно. Зачастую компания несет убытки, а продажи растут медленно, поскольку рынок освоен еще в недостаточной степени.

   Каков маркетинг этого этапа? Компания должна:

   • изучить существующий на данный момент спрос;

   • адаптировать к нему свой продукт;

   • рассказать потребителям о преимуществах продукта;

   • организовать системы сбыта и продвижения.

   Стратегия компании в области маркетинга на стадии зарождения направлена на достижение главной цели – завоевать рынок.

   На этом этапе руководство решает, каким должно быть стратегическое поведение. Есть две основные его модели: «снятие сливок» и проникновение. Выбор в пользу той или другой зависит от уровня цены на продукцию и величины расходов на стимулирование сбыта.

2. Стадия роста

   На этом этапе растут объемы продаж, заканчивается формирование спроса на товар, конкуренция усиливается, а продукт подвергся совершенствованию, прошла его адаптация под имеющийся спрос. Прибыль компании наиболее высока на завершающем этапе стадии роста.

   Задача маркетинга на второй стадии жизненного цикла товара:

   • развивать бренд;

   • дифференцировать товар, чтобы завоевать разные сегменты рынка;

   • искать каналы распределения с большей эффективностью;

   • изменить характер рекламы с информационного на стимулирующее;

   • снизить стоимость товара, запустить постгарантийный сервис и другие дополнительные услуги.

   Виды маркетинговых стратегий

   Существует множество маркетинговых стратегий рынка. Остановимся подробнее на основных из них:

   1. Глобальные

      Глобальные стратегии помогают компании завоевывать мировой рынок и расширять свою деятельность в географическом плане.

      Глобальные маркетинговые стратегии направлены на:

      • интернационализацию, за счет которой осваиваются новые канала сбыта продукции на международном уровне;
      • глобализацию, позволяющую выпускать продукт, учитывая единые стандарты рынка;
      • кооперацию, предполагающую, что компания сотрудничает с другими брендами на взаимовыгодных условиях;
      • сегментирование, под которым понимается производство продукции для разных сегментов потребителей;
      • диверсификацию, означающую, что в одно и то же время компания развивает разные направления деятельности.
      

      Все люди делятся на два типа: тех, кто считает пять сил Портера, SWOT-анализ и прочие пустой тратой времени, и те, кто придерживается иного мнения. Я принадлежу ко второй группе, считая, что генерализация и анализ с высоты птичьего полета – необходимый этап подготовки стратегии.

      Да, чего-то вы не заметите, о чем-то не подумаете, но эти упражнения помогут вам упорядочить ваши знания о рынке, с пониманием основных сложностей и возможностей.

      Итак, опираясь на результаты предшествующего анализа, вам надо дать характеристику общему положению компании на рынке.

      Эта часть документа предполагает участие не только маркетолога, но и владельца/основателя/директора компании, руководителей подразделений, в чьи задачи входит понимание той или иной части рынка.

      В одиночку маркетолог не справится.

      Важность маркетинговой стратегии для бизнеса

      Разработка маркетинговой стратегии предприятия и использование ее возможностей важны для поиска целевого рынка сбыта, для укрепления лояльности клиентов, упрочения позиционирования компании.

      Это метод создания возможностей для продаж, коммуникации с аудиторией и позиционирования продукта, услуги, а также определения направлений, которые позволяют достичь благосклонности целевой аудитории через правильные каналы.

      Четыре составляющих маркетинга формируют важнейшие маркетинговые стратегии для получения прибыли компании:

      • продуктовые стратегии;
      • стратегии ценообразования;
      • стратегии распространения;
      • стратегии продвижения.

      Этапы разработки маркетинговой стратегии

      Для построения эффективной маркетинговой стратегии необходимо знать своих конкурентов, создать собственное сильное УТП. Для этого проводят FAB-анализ — Features, Advantages, Benefits. Данное исследование помогает лучше изучить продукт, услугу, которую компания предлагает своим клиентам с точки зрения возможностей, преимуществ, выгод для потребителя.

      В рамках подготовки к разработке стратегии проводят также исследование рынка и положения компании на нем с использованием таких инструментов:

      • PEST-анализ — Political, Economic, Social and Technological — политика, экономика, социальная сфера, технологическая сфера;
      • SWOT-анализ — Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats — сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
      
      

      Похожие записи:

      • Как через домклик подать заявление на снижение ставки по ипотеке в 2024 году
      • Как делится наследство если есть завещание на одного
      • Что положено матери одиночке с тремя детьми от государства в 2024 году