Правила провоза багажа в Турцию на самолете в 2024 году
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила провоза багажа в Турцию на самолете в 2024 году». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Самый популярный из перевозчиков Turkish Airlines — лидер в своей отрасли. Полеты этой компании совершаются ежедневно в более чем 100 стран. Эта компания зарекомендовала себя своим высоким сервисом, обширным списком аэропортов и т. д.
Условия провоза отдельных категорий нестандартного багажа
Отдельные категории нестандартного багажа, включаемые в норму бесплатного провоза багажа
Расцениваются как одно место багажа, которое включается в установленную в норму бесплатного провоза багажа* по количеству мест, весу, но без учета габаритов (Требуется предварительное согласование перевозки негабаритного спортивного снаряжения):
- Комплект, состоящий из одного места багажа (чехла) с одной парой лыж (в том числе водных)/одним сноубордом и одной парой лыжных палок и/или одного места багажа с одной парой ботинок для лыж/сноуборда.
- Комплект, состоящий из одного места багажа (баула) с экипировкой для игры в хоккей и/или одного места багажа (чехла) с двумя клюшками.
- Один велосипед, подготовленный к транспортировке.
- Оборудование для гольфа, упакованное в один чехол.
- Комплект рыболовного снаряжения, состоящий из комплекта снастей, упакованных в один контейнер (чехол), и двух удочек, упакованных в один чехол.
- Упакованные как одно место багажа гимнастические обручи.
- Один комплект снаряжения для серфинга (или для кайтсерфинга/вейкбординга/ виндсерфинга) может включать в себя:
- доску – не более 2 шт.;
- комплект плавников для доски – не более 3 шт.;
- крепление – 1 пара;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- гидротапки/гидросапоги – всего не более 2 пар;
- прочие аксессуары общим весом до 5 кг;
- Дополнительно в комплект снаряжения для виндсерфинга входит парус с мачтой в чехле (вес чехла входит в общий вес комплекта).
- Один комплект снаряжения для дайвинга может включать в себя:
- компенсатор плавучести – 1 шт.;
- гидрокостюм – 1 шт.;
- шлем – 1 шт.;
- перчатки – 1 пара;
- боты или ласты – 1 пара;
- манометр, регулятор (октопус), маска с трубкой и другие аксессуары общим весом до 5 кг.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- зонт-трость (не пляжный зонт);
- костюм в портпледе;
- детское питание для ребенка на время полета;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Новые правила провоза ручной клади и багажа в Турцию
Единственное, что может омрачить путешественника — его собственная невнимательность, которая может крыться в недостаточной осведомленности о правилах компании. Заранее ознакомившись с требованиями, можно избежать неприятных ситуаций.
В 2021 году, правила компании несколько изменены, в плане провоза багажа. Это неудивительно, ведь мировая пандемия внесла свои весомые коррективы. Для провоза багажа, пассажир должен пройти соразмерность — на специальной раме. Если через рамку багаж прошел — его можно брать в самолет. Нет, значит на него действуют ограничения и багаж уходит в специальный отсек либо разбирается. За перевес доплачивают отдельно.
Размеры ручной клади в Турцию — не более 55*40*23 см.
Ручной кладью считается разрешенное для перевозки в салоне малогабаритное имущество пассажира, упакованное в компактный рюкзак/сумку/пакет. Наличие выданной на стойке регистрации подтверждающей бирки с надписью “Ручная кладь/Cabin” является предпочтительным и избавит от повторной проверки при посадке на борт самолета.
Общая масса и размеры ручной клади, включая сумму трех измерений и каждого измерения в отдельности, не должны превышать нормы бесплатного провоза ручной клади, установленные оператором маршрута (8 кг и 40х30х20 см – бесплатно» всё; что свыше – на платной основе).
Для детей до 2 лет, которые путешествуют без предоставления отдельного места, ручная кладь не предусмотрена.
Ручная кладь на рейсах SouthWind Airlines должна размещаться под пассажирским креслом. Закрывающийся отсек в верхней части над пассажирским креслом предназначен для размещения компактных предметов небольшого веса и верхней одежды пассажира.
Каждый гость SouthWind Airlines несет ответственность за сохранность своей ручной клади. В случае, если рейс прерывается, пассажир обязан забрать свою ручную кладь и личные вещи при высадке с борта самолета.
При посадке сотрудники авиакомпании могут дополнительно проверить ручную кладь клиента и перевозимые в салоне предметы в случае превышения последними установленных авиакомпанией норм.
Если ручная кладь по весу и/или размерам превышает установленные для бесплатного провоза нормативы, пассажиру будут предложены несколько вариантов решения проблемы, а именно доплата или приведение сумки/рюкзака/пакета к норме (сдача в багаж). Отказ клиента от выполнения рекомендаций может обернуться отказом в перевозке.
Перевозка в ручной клади продуктов, содержащих ингредиенты животного происхождения, на рейсах SouthWind Airlines в/из РФ запрещена.
Оружие и боеприпасы к нему
Одно место багажа, состоящее из одной единицы оружия (или нескольких единиц оружия в одном контейнере (не более 5 шт), специально предназначенном для перевозки оружия и принадлежащим одному пассажиру) и одно место багажа с боеприпасами не расцениваются как отдельные места багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа этот вес не превышает установленные нормы. В случае превышения веса — оружие и боеприпасы определяются как одно отдельное место багажа.
Оплата за сверхнормативный багаж взимается в случае:
- если вес оружия и боеприпасов к нему, определенные как отдельное одно место багажа, превышает бесплатную норму провоза;
- если сумма мест багажа, включая определённое как одно место оружие и боеприпасы, превышает указанную в авиабилете норму мест.
Что требуют от прибывающих в Турцию россиян?
На сайте генконсульства России в Стамбуле сообщается, что во время перелета пассажиры должны заполнить анкету, в которую вносятся личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи, а также информация о наличии или отсутствии симптомов COVID-19. Эти сведения передают в Управление здравоохранения Турции, чтобы установить контактировавших с больным в самолете, если такой будет выявлен после полета.
Справка с отрицательным тестом на COVID-19 по прилете в Турцию не требуется. Также в турецких аэропортах не проводят в обязательном порядке тесты на коронавирус. По данным Ростуризма, в воздушных гаванях Антальи, Даламана, Стамбула и ряде других действуют центры диагностики, в которых желающие могут платно сделать тест. Стоимость составляет 15 евро.
Чтo нельзя вывoзить из Турции
Тaможенные ограничения на вывоз товаров иностранными гражданами за пределы страны весьма лояльны. Тем не менее, есть определенный список предметов, наличие которых вызовет у сотрудников пограничной службы ряд вопросов. К таковым относятся:
- наркотики;
- антиквариат;
- предметы, представляющие историческую или культурную ценность для Турецкой Республики.
Сборы за превышение норм перевозки багажа
Сумма, которую придется доплатить за каждый сверхнормативный килограмм багажа, зависит от рейса (внутренний или международный) и дальности перелета. На внутренних рейсах действуют следующие тарифы:
| Уровень обслуживания | Нормы бесплатного провоза, кг | Стоимость каждого кг сверх нормы |
|---|---|---|
| Бизнес-класс | 30 | 8 турецких лир (примерно 103 российских рубля) |
| Экономкласс | 20 | |
| Для ребенка | 15 | |
| Специальные предложения | 10 |
Участники программы лояльности Miles&Smiles в 2019 году могут осуществлять контроль за перемещением, а также поиск багажа у Turkish Airlines в случае его утери. Для этого необходима специальная RFID-багажная карта (радиоэлектронной идентификации).
Суть в следующем: пассажир получает специальную карту, которую вкладывает в чемодан. Особые центры авиакомпании отслеживают сигнал и, соответственно, знают о местонахождении багажа.
Когда вещи приходят в зону доставки багажа после прилета, клиенту приходит СМС об этом. Если же провоз багажа Turkish Airlines завершился его потерей, вещи легко можно найти по сигналу RFID-карты. Для этого нужно обратиться к представителю авиаперевозчика.
Чтобы воспользоваться данным сервисом, нужно:
- Зарегистрировать RFID-карту.
- Поместить карту в свой чемодан.
- После уведомления на телефон о прибытии вещей получить их.
- В случае потери багажа обратиться к сотруднику аэропорта или перевозчика.
Безопасность: поврежденный и утерянный багаж
Если по прилету вы обнаружите, что ваш багаж утерян, обратитесь в бюро находок в аэропорту для подготовки иска о пропаже имущества. Вам будет присвоен идентификационный номер, по которому вы сможете найти информацию о своем багаже. Розыск бюро находок осуществляется в течение пяти дней. Если в этот период багаж не будет найден, необходимо осуществить поиск на официальном сайте компании.
Если вам пришлось купить предметы первой необходимости из-за отсутствия багажа, эти расходы могут быть покрыты авиакомпанией. Вы должны предоставить доказательства расходов, понесенных при досмотре багажа. Такое заявление можно подать в течение 21 дня с момента получения чемодана.
В случае порчи багажа в Турецких авиалиниях или недостачи вещей, необходимо по прилету обратиться в бюро находок и подготовить акт о порче багажа или пропаже вещей.
Спортивное снаряжение
Turkish Airlines предлагает перевозку вашего спортивного инвентаря в любую точку мира по доступной цене. Кроме того, 1 комплект спортивного инвентаря для многих видов спорта (каякинг, гольф) можно взять бесплатно.
Во избежание повреждений вашему спортивному инвентарю будет присвоен статус хрупкого груза. Кроме того, для защиты от повреждений Turkish Airlines рекомендует надежно упаковывать свои вещи.
Велосипед
Надежно упакуйте велосипед в картонную коробку или подходящий пакет. Для облегчения транспортировки сложите руль и уберите другие выступающие части, установите седло на минимальную высоту. Велосипеды, которые не упакованы должным образом, к перевозке точно не принимаются.
Гольф
Турецкие авиалинии позволяют бесплатно провозить один комплект для гольфа — пару обуви и сумку для гольфа. Обратите внимание, что на международных рейсах действуют специальные цены на дополнительное оборудование.
Каноэ
Турецкие авиалинии бесплатно перевозят каноэ на внутренних рейсах. Если оборудование превышает установленные нормы, тариф будет рассчитываться по весу. Однако некоторые самолеты в парке авиакомпании не подходят для перевозки грузов такого размера. Рекомендуем сообщить сотруднику о такой наценке при оформлении заказа. Если транспортировка каноэ невозможна, транспортировка будет осуществляться службой доставки Turkish Airlines по специальной цене.
Специальные тарифы действуют для каноэ на международных рейсах.
Катание на лыжах и сноуборде
Бесплатно предоставляется один комплект снаряжения, в который входят лыжи или сноуборды, две лыжные палки, пара лыжных ботинок. На международных рейсах действуют специальные цены на перевозку дополнительного оборудования.
(a) Ваучер может использоваться только для частичной или полной оплаты перелетов и дополнительных услуг, и:
(i) действителен до истечения срока действия, указанного в ваучере и не может быть продлен, если иное не указано в ваучере;
(ii) оформляется только на имя отдельного пассажира;
(iii) используется для оплаты только за отдельного пассажира, указанного в ваучере, по любому новому бронированию и
(iv) не подлежит передаче.
(b) Билеты на некоторые наши рейсы продаются по специальным тарифам, которые могут быть частично или полностью невозмещаемыми.
(c) Если иное не предусмотрено действующим законодательством, возмещение (при наличии) будет осуществляться только в форме ваучера. Если какое-либо действующее законодательство требует иного, вам будет предложен выбор между возвратом средств в изначальной форме оплаты или ваучером.
(d) Для получения ваучера необходимо иметь действительный адрес электронной почты, на который может быть отправлен ваучер. Мы также отправим вам PIN-код для разблокировки суммы ваучера позднее. Ваучеры можно использовать только через контактный центр flydubai, уполномоченных агентов, наш веб-сайт или наше мобильное приложение.
(e) Условия некоторых тарифов ограничивают или исключают ваше право на изменение или отмену бронирования. Различные типы тарифов, а также права и ограничения, связанные с ними, изложены в Правилах.
(f) Если иное не указано в Подтверждении бронирования, настоящих Условиях перевозки или Правилах, Подтверждение бронирования распространяется только на рейс, указанный в Подтверждении бронирования. Ваше Подтверждение бронирования будет недействительным и не будет признано нами, если оно не было использовано в порядке, указанном в Подтверждении бронирования.
(g) Если иное не указано в Правилах, в случае неявки пассажира на рейс в установленные сроки или до закрытия выхода на посадку возмещение стоимости билета или альтернативный перелет ему не предоставляется.
(h) Ваучер может быть использован до истечения срока действия для бронирования рейсов на любую доступную дату в будущем и только пассажиром, на имя которого он был оформлен.
(a) В исключительных обстоятельствах на нас могут распространяться:
(i) сборы, взимаемые с нас третьими лицами, вид или сумма которых обычно не применяются к нашим операциям (например, дополнительные страховые премии или дополнительные затраты на обеспечение безопасности, вызванные незаконным вмешательством в операции гражданской авиации); или
(ii) значительное увеличение расходов, вызванное форс-мажорными обстоятельствами.
(b) В таких случаях:
(i) вы обязаны оплатить нам, в качестве доплаты за перевозку, все подобные расходы, отнесенные нами к вашей перевозке (даже если они введены после даты оформления вашего Подтверждения бронирования);
(ii) мы свяжемся с вами и предоставим подробную информацию о любых применимых доплатах в кратчайшие сроки;
(iii) если мы не сможем связаться с вами, мы сообщим вам о любых применимых доплатах при регистрации на рейс, и
(iv) если вы не захотите путешествовать из-за этой доплаты, вы можете отменить бронирование и получить ваучер на сумму отмененного Подтверждения бронирования. Возмещение средств в изначальной форме оплаты не производится, если это не предусмотрено действующим законодательством.
(c) Если какая-либо доплата в исключительных обстоятельствах будет отменена или уменьшена по всей или любой части вашей перевозки, вы сможете потребовать выдачи вам ваучера на сумму внесенной доплаты. Свяжитесь с нами или нашим уполномоченным агентом для получения подробной информации о том, как подать заявку на возврат средств в этом случае.
Правила проезда с детьми в Турцию
При покупке билета в Турцию, регистрации и посадке в самолет надо предъявить свидетельство о рождении ребенка или паспорт родителей с записью данных о ребенке.
По условиям авиакомпании установлены возрастные границы перевозки детей бесплатно или по детскому билету.
Ребенок до 12 лет может воспользоваться, как правило, авиабилетом за 50% стоимости нормального (полного) тарифа взрослого билета. К специальным тарифам процент скидки регламентирован особыми правилами. Билет дает право на место и бесплатный провоз багажа в соответствии с классом обслуживания.
Возраст ребенка определяется на день начала перевозки.
Один взрослый пассажир может провезти одного ребенка в возрасте до двух лет со скидкой 90%. Ребенок до двух лет имеет право на билет с 90%-й скидкой (без предоставления отдельного места и права бесплатного провоза багажа). По желанию пассажир может забронировать для него отдельное место, но в этом случае билет оформляется как для ребенка до 12 лет.
Другие, следующие с пассажиром дети, перевозятся по детскому авиабилету на детей до 12 лет с предоставлением каждому ребенку отдельного места.
Пассажиры, следующие с детьми, в салон самолета могут брать детскую дорожную колыбельку, питание, игрушки, пеленки и другие вещи, необходимые ребенку в полете, массой не более 5 кг.
Грудным детям до 10 месяцев и весом до 10 кг на борту самолета может быть предоставлена специальная колыбель, о чем необходимо сообщить во время заказа авиабилетов, но не позднее чем за 24 часа до вылета. Пассажирам с грудными детьми предоставляется возможность перепеленать ребенка на борту авиалайнера.
Не рекомендуется перевозка новорожденных детей до семидневного возраста.
Готовясь к предстоящему полету, имейте в виду, что на детей, следующих по детскому билету, распространяются те же нормы бесплатной перевозки багажа и ручной клади, что и на взрослых пассажиров.
Дети до 12 лет перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. Советуем не отправлять детей со старшими братьями и сестрами, не достигшими 16 лет. При непредвиденной посадке самолета или нарушении регулярности полетов дети могут попасть в трудную ситуацию.
Турецкие Авиалинии Правила провоза негабаритного багажа:
В случае, если вы провозите багаж, который не соответствует нормам провоза багажа в авиакомпании Turkish Airlines, вам следует учитывать следующие правила:
-
Если вы заранее знаете о возможном перевесе, вы можете оплатить дополнительные сборы на сайте авиакомпании;
-
В случае, если вес вашего багажа превышает 23 кг в соответствии с вашим тарифом, взимается дополнительная плата в размере 80 долларов;
-
В соответствии с тарифом, если вес одной единицы багажа превышает 32 кг, он может быть разделен на две единицы багажа и более;
-
В случае, если вы перевозите музыкальные инструменты или габаритный багаж, заранее свяжитесь с авиакомпанией Turkish Airlines.