Бизнес-консалтинг что это такое? Зачем он нужен бизнесу, услуги, форма и польза

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес-консалтинг что это такое? Зачем он нужен бизнесу, услуги, форма и польза». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

В ходе ведения бизнеса может возникать множество разноплановых вопросов, которые требуют детальных разбирательств и глубоких профильных знаний. Однако держать в штате такое количество узких специалистов зачастую невозможно. В этом случае лучшее решение – обратиться к экспертам консалтинга.

Зачем консалтинг нужен бизнесу

Рассмотрим причины, почему консалтинг не только полезен, но и необходим для бизнеса:

• Экспертные знания и опыт. Специалисты обладают знаниями и опытом в своей отрасли. Они следят за последними тенденциями, имеют доступ к актуальным исследованиям и работают с различными компаниями. Благодаря этому, они могут предоставить компаниям новые идеи и подходы, определить проблемные места и разработать решения, которые основаны на лучших практиках.

• Независимый взгляд. Внешний специалист может взглянуть со стороны, без предвзятости, и оценить ситуацию объективно. Это помогает выявить слепые зоны и проблемы, которые внутренние сотрудники могут не замечать.

• Экономия времени и ресурсов. Консалтинг позволяет компаниям сосредоточить свои усилия на основных функциях, а решение определенных задач передать профессионалам. Например, необходимо разработать новую учетную политику, а в штате предприятия всего один бухгалтер. Чтобы не отвлекать его от текущих задач или нанимать дополнительного сотрудника можно привлечь специалистов.

• Разнообразие услуг. Консалтинг охватывает множество областей деятельности и предоставляет различные типы услуг. Например, разработать маркетинговый план с изучением целевой аудитории или написать программы, которые автоматизируют процессы в предприятии.

• Преодоление сложных препятствий. Консультанты обладают навыками и инструментами, чтобы помочь предприятию преодолеть трудности. Например, при снижении доходности или неэффективности работы, специалисты могут разработать и реализовать планы действий, которые направлены на преодоление конкретных проблем и достижение желаемых результатов.

Консалтинг – это возмездное консультирование управляющего персонала, руководителей и рядовых сотрудников по широкому спектру вопросов о ведении бизнеса. Консультации ведут эксперты в соответствующей области (юриспруденция, финансы, инвестиции и другие) с целью найти решение проблемы, повысить общие показатели компании или оптимизировать ее деятельность.

Консалтинг (от англ. consulting) не всегда предполагает лишь ответ на интересующий вопрос. Предварительно экспертами может быть проведена масштабная работа, например, аналитика, изучение резервов компании, ее реальных перспектив.

Чем консалтинг отличается от коучинга

Некоторые не видят разницы между терминами «консалтинг» и «коучинг», но это разные услуги.

Коучинг – это вид консультативной деятельности, в ходе которой коуч и клиент вместе ищут способы решения проблемы или пути улучшения ситуации.

Может показаться, что коучинг дублирует консалтинг, однако это не так. Рассмотрим, в чем разница между этими видами предоставления услуг.

	Консалтинг	Коучинг
С кем работает	Компания. Она рассматривается как единое целое. Консультации проводятся с руководителем и управляющим персоналом.	Специалисты. Предоставляется помощь персоналу в развитии нужных навыков, руководителям – в раскрытии лидерского потенциала.
Как работает	Проводится анализ и поиск проблемных мест, выдается карта рекомендаций по решению поставленных задач.	Предполагает множество вопросов, коуч прислушивается к ответам, способствует изменению структуры мышления клиента.
Какой результат	Стратегия развития, пошаговый план действий или решение задачи своими силами.	Сопровождение клиента вплоть до достижения им поставленных целей.

ТОП компаний по предоставлению консалтинговых услуг

Предлагаем перечень консалтинговых компаний, которые работают и востребованы на современном рыке.

• «Конгресс Консалтинг» – оценка, инвестиции, маркетинг и бизнес-планирование, бухгалтерский, юридический и банковский консалтинг.
• STD Consulting – управленческий консалтинг.
• «Конкол» – управленческий, антикризисный консалтинг.
• «Сбер Решения» – финансовый консалтинг.
• «Шаг Консалтинг» – управленческий консалтинг.
• 1C-WiseAdvice – бухгалтерский консалтинг.
• HLB Russian Group – финансовый, юридический, операционный, налоговый, бизнес-консалтинг.
• UCMS Group – налоговый консалтинг.
• GMK – HR-консалтинг.
• SCM Consult – маркетинговый, стратегический, операционный консалтинг.
• Swiss Consulting Partners – корпоративный консалтинг.
• Concept lab – стратегический маркетинговый консалтинг.
• DDVB – брендинговый консалтинг.

Этапы консалтинговой деятельности

В работе консультанта можно выделить несколько основных этапов взаимодействия с заказчиком:

1. Осознание заказчиком проблемы. Владелец бизнеса должен понимать, что он и его команда не справляются с проблемой, тогда взаимодействие с консультантом будет эффективным.
2. Начальное консультирование и заключение договора. Консультант знакомится с бизнесом, оценивает положение дел, продумывает комплекс мероприятий, длительность и стоимость сотрудничества. После заключения договора можно переходить к делу.
3. Сбор данных и определение проблемы. Это длительный этап, поскольку он подразумевает глубокий анализ данных о проблемных областях предприятия. Результат — выявление одной или нескольких ключевых проблем.
4. Разработка решений и представление их руководству компании. После выявления проблем консультант предлагает пути их решения. Здесь не обойтись общими словами: каждый недостаток детально прорабатывают, готовят план по их устранению. План представляют менеджеру компании для ознакомления и одобрения.
5. Реализация решений и контроль. Внедрять решения может как заказчик с поддержкой консультанта, так и сам специалист.
6. Оценка результатов проекта. Чтобы внедрить решения и довести их до автоматизма, требуется время. Поэтому и оценку целесообразно проводить как минимум через несколько месяцев.
7. Окончательные финансовые расчеты с заказчиком. Их выполняют после того, как итоги подведены и эффективность проекта доказана.

Не все проблемы предпринимательского характера можно решить самостоятельно. Причиной может быть буквальная нехватка навыков и знаний. И тогда требуется помощь специалиста. А чтобы найти специалиста, понадобится потратить время и средства. Его нужно будет искать, нанимать, платить оклад, организовывать рабочее пространство, платить налоги и взносы во внебюджетные фонды. Консалтинг позволяет избежать всего за определённые деньги. Вы платите за то, что не тратите время и силы, за то, что получаете экспертную помощь от людей, которые не раз сталкивались с проблемами и успешно решали их. Вы платите за опыт человека.

Консалтинг базируется на поиске проблемных мест, исключения из процессов слабых звеньев, что в итоге и приводит к решению вашего вопроса, будь то менеджмент или другие факторы.

Как выбрать консалтинговое агентство

Выбор исключительно индивидуальный, но можно выделить несколько стандартных рекомендаций:

• Лучше, если фирма состоит хотя бы из нескольких специалистов. Если это один человек, то возникает закономерный вопрос — в каких именно областях он эксперт. Ведь нельзя быть мастером во всём. Кроме того, такие подходы как «мозговой штурм» команды даёт гораздо больше результатов. Как минимум потому что есть несколько взглядов на ситуацию. И тем более, если фирма заявляет, что она работает по разным направлениям.
• Опираться при выборе агентства лучше всё-таки на непосредственные достижения фирмы, а не на её яркую рекламу. Здесь важно обращать внимание и на сертификаты, подтверждающие достижения работников консалтинговой компании, и на стаж её в этой сфере.
• Не брезгуйте отзывами о компании. Идеально, если вы будете знать, с какими фирмами агентство работало до вас, какие виды услуг им оказывала, и остались ли довольны прошлые клиенты. Естественно на современном рынке действует и принципы чёрного маркетинга, а отзывы «заказываются» с определёнными целями. Поэтому лучшим вариантом будет наличие у вас среди знакомых людей, которые сами пользовались услугами этой фирмы.

Этапы осуществления консалтинговой деятельности

В работе консалтинговой компании можно выделить несколько основных этапов ее взаимодействия с организацией-заказчиком:

1. Владелец бизнеса должен признать существование определенных проблем в своей компании. Чтобы взаимодействие с консультантами было эффективным, у руководителя должно быть понимание, что он и его команда не справляются с этими проблемами самостоятельно.
2. Далее выбирается подходящая консалтинговая компания и проводится первичное консультирование, после чего заключается трудовой договор или договор подряда. На этом этапе консультант знакомится с бизнесом, проводит оценку положения дел, продумывает комплекс мероприятий, определяет длительность и стоимость сотрудничества. В договоре необходимо прописать сроки выполнения работ, указать полный перечень услуг и их цену, обязанности обеих сторон, а также условия, при которых сумма гонорара консультанта может быть изменена, и условия досрочного расторжения контракта.
3. На третьем этапе консультант занимается сбором необходимых для сотрудничества сведений и проводит глубокий анализ полученных данных, чтобы понять, насколько серьезна проблема, каковы ее причины и в дальнейшем разработать план по ее решению.
4. Основной этап, на котором специалисты находят пути решения проблемы и представляют руководству компании план, согласно которому недостатки будут ликвидированы.
5. После одобрения плана консалтер приступает к реализации решений и осуществляет контроль их выполнения. Внедрять решения может и сам заказчик при поддержке консультанта.
6. На шестом этапе проводится оценка полученных результатов. Для внедрения решений потребуется время, поэтому итоги стоит подводить как минимум через несколько месяцев после обращения в консалтинговую компанию. Оценкой результатов проекта занимается руководитель организации-заказчика совместно с представителями компании-исполнителя.
7. На заключительном этапе производятся окончательные финансовые расчеты с заказчиком. В случае, если эффективность проекта доказана, все работы были выполнены в установленные сроки, проведенные мероприятия привели к повышению производственных показателей и увеличению доходов компании, на счет компании-исполнителя переводится прописанная в договоре сумма.

Перспективы российского рынка консалтинга

Развитие консалтингового рынка в России идет неравномерно.

Основные тенденции развития бизнеса:

1. 2014-2015 годы – кризисные явления, существенно затронувшие сферу консалтинга. Введение антироссийских санкций, падение цен на сырьевой экспорт стали причиной резкого падения экономики.
2. К 2019 году спрос на консалтинг начал расти, активизировался спрос на аудиторские услуги. Особенно часто клиенты заказывали налоговый аудит, связанного с переходом фискального надзора в цифровую нишу, ужесточением требований со стороны налоговых органов. Происходило снижение количества выездных проверок со стороны налоговых органов с одновременным ростом сумм взыскиваемых недоимок, штрафов.
3. В структуре оценочных услуг наметились перемены. Специалисты отметили рост интереса со стороны клиентов в отношении юридического консалтинга. Заказчики заключали договора с консультантами для проверки правомерности запросов налоговых органов информации о сделках, контрагентах.
4. Работа в 2020 году, в условиях пандемии и объявленного карантина, оказалась сложной. Многие компании серьезно пострадали, сорвалось много поставок, экспортеры терпели убытки, резко падал спрос. В консалтинге наблюдалось сворачивание инвестиционных программ, удлинение сроков выхода компаний на новые рынки. Компании активно сокращали непроизводственные издержки.
5. 2021 год начался с расширения количества услуг по антикризисному консалтингу. Клиенты искали источники финансирования, реструктуризации обязательств, оптимизации и снижения существующих затрат.
6. Сегодня консалтинг работает на помощь заказчику в поиске выхода из кризисной ситуации.
7. По прогнозам специалистов, рынок консалтинга просядет примерно на 20%, продолжится его движение в сторону централизации, мелкие игроки уйдут с рынка.

Рынок консалтинга в России все еще развивается. За десять лет объемы консалтинга в России выросли примерно на 73%.

Нестабильность российской экономики не влияет на востребованность услуг консалтеров, спрос на них растет. Топ-менеджеры, сотрудничающие с консалтинговыми компаниями, получают четкие стратегии, помогающие им в поисках путей выхода из кризиса. Сегодня консалтинг становится отличной инвестицией в бизнес, постоянно приносящей пользу.

Управленческий консалтинг сейчас переживает некоторый спад, а финансовый, информационный, юридический, показывают тенденции к росту.

Важные качества для консультанта

Чтобы стать квалифицированным консультантом в бизнесе, важно обладать некоторыми качествами:

• гибкий ум;
• креативность мышления;
• умение систематизировать, анализировать, работать с большими объемами информации;
• уравновешенность;
• владение собой;
• способность принимать ответственные, взвешенные, точные решения;
• умение работать самостоятельно при минимальном контроле со стороны;
• аккуратность, внимание во время работы с документацией;
• способность искать и находить нестандартные решения;
• нацеленность на быстрое достижение результата;
• умение убеждать посторонних людей;
• стремление к постоянному повышению навыков.

Зачем бизнесу нужен консалтинг: причины и преимущества использования

Бизнес может обратиться к консалтингу по разным причинам, таким как:

• Недостаток собственных ресурсов: компании могут не иметь достаточно знаний, опыта или времени для решения определенных задач, таких как разработка стратегии, оптимизация бизнес-процессов или внедрение новых технологий. В этом случае они могут обратиться к консультантам, которые обладают необходимыми навыками и опытом.
• Необходимость объективного взгляда со стороны: иногда для принятия решений внутри компании не хватает объективности или независимости. В этом случае консультант может предоставить более объективное мнение, основанное на его опыте и знаниях.
• Улучшение эффективности работы: консалтинг может помочь компаниям улучшить свои бизнес-процессы, повысить эффективность работы и снизить затраты.
• Внедрение новых технологий: консалтинговые компании могут помочь компаниям внедрить новые технологии и системы, которые могут улучшить их работу.

Как устроиться в консалтинге

Консалтинг известен своими долгими часами, сжатыми сроками, постоянно меняющимися проектами и большим количеством поездок. Но это также отличный способ узнать новые, усвоить навыки и развить разнообразные интересы, или иметь работу, где ни один день не является таким же, как предыдущий.

В консалтинге потенциально невозможно ограничить количество инициатив, с которыми вы можете столкнуться. В то время как вам обычно присваивается один проект за раз, всегда требуется работа внутри фирмы. От разработки новых предложений услуг, написания предложений по новой работе, составления идей лидерства, возможностей для обучения и вклада бесконечны. Это также означает, что вы должны быть мастером в управлении временем и организации ваших проектов.

Консалтинговые интервью известны своим характером. Как правило, они начинаются с нескольких раундов «личных» интервью. Затем некоторые фирмы проводят групповое собеседование. Обычно вы попадаете в команду из 3-4 кандидатов и им дается образец проблемы для решения. Вы должны работать вместе, чтобы представить свое решение группе интервьюеров и оценивать свою способность работать в командах и эффективно использовать свое ограниченное время, чтобы прийти к какому-то рациональному выводу.

Многие консультанты будут развиваться по каждому методу в ходе своей карьеры. Чтобы действительно знать, как помочь людям, вы должны практиковаться, но практическое применение не бесконечно масштабируемо, поэтому консультанты со временем становятся все менее и менее практичными, прокладывая себе путь на каждом этапе и заканчивая онлайн-курсы.

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

• Помощь в составлении бизнес-плана.
• Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
• Правильное позиционирование компании на рынке.
• Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
• Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
• Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
• Оптимизация текущих бизнес-процессов.
• Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
• Повышение качества управления организацией.
• Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Когда нужно обращаться к услугам консалтинга

По опыту, самые частые ситуации, в которых бизнесу требуются консалтинговые услуги, следующие:

• Нехватка ресурсов: к примеру, в компании нет или не хватает кадровых специалистов, но потребность в той или иной экспертизе есть.
• Запуск нового проекта: задачей консультанта будет проанализировать риски, продумать бизнес-процессы и помочь запустить проект наиболее оптимальным способом и без ошибок.
• Реорганизация подразделений предприятия: в грамотном перераспределении функций между сотрудниками и группами сотрудников поможет компетентный взгляд со стороны.
• Проблемы с продуктивностью: консультант найдет причины, по которым бизнес не может достичь запланированных показателей, и покажет выход.
• Проблемные ситуации: известно, что кризис часто открывает возможности для развития, однако решиться на смелые шаги приходится «под присмотром» внешнего эксперта.

Похожие записи:

• Продуктовый набор для малоимущих состав нижневартовск
• Какие документы нужны для аренды квартиры от собственника
• Госпрограммы для молодых семей в 2024 с детьми